· La réception de pièces jointes est aisée, mais l’ouvrir est une autre affaire
· L’idéal est de posséder le logiciel avec lequel il a été écrit ou un logiciel généraliste qui sait ouvrir différents types de document
· La première difficulté consiste à identifier de quel type il s’agit : pour cela il faut regarder si l’extension de fichier est indiquée au niveau du titre du document :
- Document.doc est un document Word
- Document.xls est un document Excel
- Document.pdf est un document Acrobat Reader
- Document.zip est un document Winzip (compressé pour PC)
- Document.sit est un document Stuff’it (compressé pour Mac)
- Document.txt est un document texte (s’ouvre avec Word et WordPad)
- Document.gif est une image (s’ouvre avec Paint et votre navigateur Internet Explorer et Netscape)
- Document.jpg est une image (s’ouvre avec Paint et votre navigateur Internet Explorer et Netscape)
- Document.htm est un document Web (s’ouvre avec votre navigateur Internet Explorer et Netscape)
- Document.html est un document Web (s’ouvre avec votre navigateur Internet Explorer et Netscape)
- Document.exe est un document auto exécutable pour PC qui s’ouvrira tout seul si vous faites un double clic dessus (mais peut lancer des virus, donc méfiance)
- Document.sea est un document auto exécutable pour Mac qui s’ouvrira tout seul si vous faites un double clic dessus (mais peut lancer des virus, donc méfiance)
- Etc…
· Si l’émetteur possède un Macintosh, et qu’il n’a pas indiqué l’extension de fichier (ce n’est pas nécessaire en exploitation au niveau des Macs), l’ouverture du document est difficile (voire impossible) avec un PC.
· Si vous n’arrivez pas à ouvrir, répondez à l’expéditeur et demandez lui avec logiciel il a créé son document. Si vous ne possédez pas ce logiciel, demandez lui de convertir le document avec un logiciel compatible avec ce que vous avez.
· Vous avez reçu un eMail avec une pièce jointe : vous le voyez car il y a un trombone dans la marge
· Cliquez sur le message (un clic) comme pour le lire en dessous
· Juste au dessus du courrier déployé, une grosse barre noire et à droite un gros trombone : cliquez dessus : vous pouvez
- Soit le lire si vous avez le logiciel adapté (puis l'enregistrer si vous le voulez)
- Soit uniquement l'enregistrer sur disque. Puis répondre au correspondant pour lui demander comment on peut ouvrir son fichier…
· Attention : c'est par cette voie que les virus arrivent, donc avant d'ouvrir
- Avoir installé un antivirus (Norton, par exemple) et avoir effectué des mises à jour régulières
- Vérifier le nom de l'expéditeur ; si vous avez confiance, ouvrez, sinon supprimez (si vous supprimez avant d'ouvrir, peu de risque, mais après, s'il y a un virus et que vous n'avez pas mis de protection, tant pis…)
· Pour connaître le type du document joint, regarder sa terminaison (si elle est indiquée)
- .htm ou .html : à ouvrir avec Internet Explorer ou Netscape
- .doc : ouvrir avec Word
- .xls : ouvrir avec Excel
- .pdf : ouvrir avec Acrobat Reader
- .zip : document ou dossier compressé
- .exe : document auto-executable : en cliquant dessus, une application va se mettre en route. C’est pratique car vous n’avez pas à vous poser de questions car ça marche tout seul, mais ça peut être un virus, donc grande méfiance !!!